Expert Corporate Rooms Division ROBINSON (m/w/d)

Für die Robinson Club GmbH in Hannover suchen wir für das Team Operations der Marke ROBINSON in Vollzeit zum 01.02.2025 Verstärkung.

Diese Aufgaben erfüllst du voller Begeisterung:

• Personalakquise für die Bereiche Front Office und Housekeeping in Zusammenarbeit mit dem HR Clubs Team
• Einarbeitung, Förderung und Coaching von Führungsmitarbeitern und Betreuung der Front Office Trainees
• Vorbereitung, Organisation, Durchführung und Dokumentation von Seminaren und Schulungen im Rooms Division Bereich
• Sicherstellung der korrekten Anwendung des Hotelbetriebssystems und aller weiteren Systeme
• Durchführen von Qualitätsaudits
• Mitarbeit bei der Entwicklung und Unterstützung neuer Konzepte im Bereich Housekeeping und Front Office in Zusammenarbeit mit Dienstleistern

Du solltest dein ICH und Folgendes mitbringen:

• Ausbildung in der Hotel- oder Tourismus Branche und mehrjährige Berufserfahrung in der Hotellerie und im Bereich Rooms Division/FO (vorzugsweise Ferienhotellerie)
• Kenntnisse im Umgang mit den gängigen Hotel Systemen, u.a. PMS (OPERA, protel),CRS (SynXis), BI Reporting und Online Services wie z.B. Online Check-In und der Kommunikation zwischen den Systemen über Schnittstellen
• Kommunikationsfähigkeit und Einfühlungsvermögen
• Eigenständiges Arbeiten und Flexibilität
• Englisch und Deutsch in Wort und Schrift fließend; weitere Sprachen von Vorteil
• Sicherer Umgang mit Microsoft Programmen wie Word, Excel, Power Point, Teams
• Flexibilität und Bereitschaft zu Dienstreisen