O2C Airline Executives (f/m/d)

O2C Airline Executivesare responsible for the efficient and timely collection of revenue and debt across their relevant areas to contractual/agreed terms, whilst building positive working relationships with all key stakeholders, and delivering a best-in-class service. 
This specific role is responsible for the collection of data, for reconciliation and reporting of revenue generated by passengers on board TUI flights and, collection of revenues, as well as other miscellaneous O2C activities relating to the Airlines within TUI.  

Please note that due to a high number of applications we might need to close the role ealier than the application closing date - so don't delay!

ABOUT OUR OFFER

• Personal benefits: Attractive remuneration, discretionary bonus schemes, generous travel benefits, extensive health & well-being support, and more.
• Flexible working: Work is something you do, not somewhere you go. We encourage a healthy work-life balance with a dynamic working environment.
• A career to shape: Access the TUI Learning Hub to level-up and reach your ambitions.
• Broaden your network: We champion intercultural collaboration and provide opportunities to work on global projects and teams
• Community: Get involved with incredible local charity and sustainability initiatives like the TUI Care Foundation.

ABOUT THE JOB

• Reconciling payments with sales records and inventory levels for all purchases on board TUI flights, including flights operated by third party suppliers.  Analysing and taking action on all reconciliation discrepancies
• Monitor system jobs to capture and synchronise flight schedule and sales data required for reconciliation and commission payment processes.  
• Maintaining and archiving records (e.g. payment run reports) in accordance with legal requirements
• Revenue reconciliation between SAP and Vector
• Communicating with internal and external partners to realise outstanding receivables; investigating and resolving issues raised by internal or external partners.   
• Reconciliation of banking receipts to expected revenues on TUI flights whether cash or card payments. 
• Efficiently collect and accurately process Ancillary Revenues in accordance with terms of agreement, (X-Bag in CE)
• Check credit notes, receipts and commission costs
• Ad-hoc O2C Airline Finance activities as required, including covering absences
  

ABOUT YOU

• Business fluent in English & German 
• Excellent attention to detail 
• Good analytical and problem solving skills
• Ability to work to tight deadlines
• First experience in tourism, aviation operations or in the aviation industry

From a workplace to a place to belong. At TUI we embrace diversity, equity, and inclusion, encouraging everyone to come as you are, because together, our potential is limitless.

We are committed to supporting candidates with disabilities and impairments so if you require any support, please do let us know.

Mitarbeiter/in Debitoren Airline On Board Sales (m/w/d)

*Werde Teil unseres Teams – Bewerbungen werden nun entgegengenommen! Diese Stelle wird für mindestens 14 Tage ausgeschrieben, kann aber jederzeit nach Ablauf dieser Frist geschlossen werden – also zögere nicht!*

**Wir suchen für die TUI Business Services GmbH eine/n Mitarbeiter Debitoren Airline (m/w/d)**

UNSER ANGEBOT

• Persönliche Benefits: Attraktive Vergütung, Bonussysteme, großzügige Reisevorteile, umfangreiche Health & Wellbeing Angebote uvm. 
• Flexibles Arbeiten: Wir glauben, dass Arbeit etwas ist, was man tut, und nicht wohin man geht. Wir fördern eine gesunde Work-Life-Balance mit einem dynamischen Arbeitsumfeld
• Eine Karriere zum Gestalten: Nutze den TUI Learning Hub, um dich weiterzuentwickeln und deine Ambitionen zu verwirklichen.
• Erweitere dein Netzwerk: Wir stehen für interkulturelle Zusammenarbeit und bieten die Möglichkeit der Arbeit in internationalen Projekten und Teams
• Gemeinschaft: Engagiere dich für wunderbare lokale Wohltätigkeits- und Nachhaltigkeitsinitiativen wie die TUI Care Foundation 

ZUR POSITION

• Abgleich der Zahlungen mit den Verkaufsunterlagen und den Lagerbeständen für alle Einkäufe an Bord von TUIFly-Flügen, einschließlich der von Drittanbietern durchgeführten Flüge. Analyse und Einleitung von Maßnahmen bei allen Abstimmungsabweichungen
• Erstellung und Überprüfung der Provisionszahlungen für die Kabinenbesatzung, einschließlich der Zahlungen für die TUIfly Besatzung, die für Drittanbieter tätig ist, und Gewährleistung der Vollständigkeit und Genauigkeit der Zahlungen für alle im Berichtszeitraum durchgeführten Flüge gemäß den vereinbarten Vertragsbedingungen und Geschäftsvereinbarungen
• Abstimmung der Bar- und Kreditkartenzahlungen; Durchführung von Kreditkartenverfahren zum Abgleich der täglichen Batch-Dateien mit dem Acquirer-System sowie Untersuchung und Einleitung von Maßnahmen bei Abweichungen    
• Überwachung von Systemjobs zur Erfassung und Synchronisierung von Flugplan- und Verkaufsdaten, die für Abgleich- und Provisionszahlungsprozesse erforderlich sind.  Behebung oder Eskalation von Systemfehlern oder fehlenden Daten in Zusammenarbeit mit den TUI Airline- und IT-Teams     
• Mitwirkung an Projekten, Software-Upgrades und -Änderungen, die sich auf das Onboard Sales Team auswirken, einschließlich Durchführung von Tests und Teilnahme an Schulungen zu neuen Funktionen und Versionen   
• Erlösabstimmung zwischen SAP und Vector
• Unterstützung bei der Zusammenstellung und Interpretation von KPIs sowie der Erstellung und Analyse von Berichten für verschiedene Interessengruppen (z.B. TUI fly, O2C Management Team)
• Durchführung wirksamer Finanzkontrollen und Dokumentation der Aufrechterhaltung dieser Kontrollen     
• Kommunikation mit internen und externen Partnern zur Realisierung offener Forderungen; Untersuchung und Lösung von Fragen, die von internen oder externen Partnern gestellt werden)   
• Führen und Archivieren von Aufzeichnungen (z.B. Zahllaufberichte) in Übereinstimmung mit den gesetzlichen Anforderungen

ZU IHNEN

• Abgeschlossene kaufm. Ausbildung (z.B. als Rechtsanwalts- und Notar-Fachangestellte / Steuerfachangestellte / Tourismuskaufleute)
• Mehrjährige Berufserfahrung in einer Funktion im Forderungsmanagement 
• Erfahrung und Kompetenz im Umgang mit integrierter ERP-Software (SAP)
• Fließende Englischkenntnisse und gute Deutschkenntnisse sind erforderlich
• Selbständige, eigenverantwortliche und genaue Arbeitsweise
• Sehr gute Kommunikationsfähigkeit
• Ausgeprägte Kundenorientierung und Teamfähigkeit
• Flexibilität und Spaß an wechselnden Herausforderungen 

Von einem Arbeitsplatz zu einem Ort, an dem man dazugehört. Bei TUI schätzen wir Vielfalt, Gleichberechtigung und Inklusion und ermutigen alle, so zu sein, wie sie sind. ,,Come as you are“ – das ist unsere Vision, denn nur durch Vielfalt ist unser Potenzial grenzenlos.

Wir ermuntern Menschen mit Behinderung, sich zu bewerben.