FAQ
Retail at TUI
Frequently asked questions and answers
Of je nu hulp nodig hebt bij je sollicitatie of wilt weten wat je kan verwachten tijdens het aanwervingsproces, wij staan voor je klaar. Bekijk hieronder de antwoorden op onze veelgestelde vragen om je kansen op succes te vergroten.
Op deze pagina vind je tal van vragen en antwoorden over onze retailfuncties in België, Nederland, het Verenigd Koninkrijk en Ierland.
Retail in Belgium
Je bent de reisheld van onze klanten. Je luistert, inspireert en stelt reizen samen die perfect passen bij hun wensen. Van zonvakanties tot citytrips — jij maakt dromen waar.
Je hebt een glimlach in je stem, commerciële flair, en vlotte communicatie in het Nederlands (en liefst ook Frans in winkels in Wallonië of Brussel) — net als een gezonde dosis teamspirit. In de Belgische TUI-winkels houd je van afwisseling en schakel je moeiteloos tussen klanten en systemen.
Ja, we werken met doelstellingen — maar wel realistische én motiverende. Je krijgt kansen om je talent te laten zien én wordt daarvoor beloond.
Ja! We bieden in België ook stageplaatsen aan binnen verschillende afdelingen, ook in onze winkels. Op de careersite vind je alle stagevacatures terug.
Werken in een TUI-winkel in België betekent ook flexibiliteit. Weekendwerk hoort erbij, maar geen zorgen: we zorgen voor een planning die werkt voor jou én je team.
Afhankelijk van je locatie in België en het team waar je terechtkomt, zijn er mogelijkheden voor hybride werken. Wij geloven hier in vrijheid én vertrouwen.
Het grootste deel van je tijd in een Belgische TUI-winkel besteed je aan klantenadvies. Natuurlijk hoort administratieve opvolging erbij, maar we maken onze systemen zo gebruiksvriendelijk mogelijk.
Afhankelijk van de Belgische winkel en je ervaring, kan je je specialiseren in unieke, op maat gemaakte droomreizen — heerlijk om je passie in kwijt te kunnen.
Absoluut! Bij TUI België maken studiereizen deel uit van onze opleiding. Zo leer je bestemmingen écht kennen, en kun je klanten nog beter adviseren.
In België is een diploma in toerisme of een klantgerichte opleiding mooi meegenomen. Maar nog belangrijker: je passie voor reizen en mensen.
Ja! Je start met een onboardingtraject waarin je onze systemen leert kennen, zoals Amadeus. Je staat er dus nooit alleen voor.
Bij TUI in België kan je echt doorgroeien: van reisspecialist tot Shop Manager of zelfs functies op het hoofdkantoor in Zaventem. Jij zit aan het stuur van je carrière.
Als je solliciteert bij TUI in België, start je online, gevolgd door een assessment. Daarna volgt meestal een gesprek in de winkel — we willen vooral ontdekken wie jij bent en wat jou blij maakt.
Natuurlijk! Als je technische problemen hebt of iets niet begrijpt, laat het weten via het contactpunt dat in de e-mail werd vermeld. We helpen je graag verder.
In België raden we je aan om te solliciteren via onze officiële jobsite — daar verloopt alles het snelst. Ook is het mogelijk om te solliciteren via LinkedIn, Indeed of VDAB.
Als je in België voor meerdere TUI-winkels solliciteert, hoef je meestal maar één assessment te maken. Het kan verschillen per vacature, dus je mag dat altijd even navragen.
De meeste TUI-winkels in België zijn open van maandag tot zaterdag, vaak van 09:30 tot 18:00. Sommige winkels sluiten tijdens de middagpauze of hebben kortere uren op zaterdag.
Ja, doorgaans zijn winkels in België gesloten op zondag. Uitzonderingen kunnen gelden tijdens beurzen of speciale acties.
Niet helemaal. De openingsuren verschillen per Belgische locatie. Zo kan een winkel in een shoppingcenter andere uren hanteren dan een winkel in het stadscentrum.
Je vindt de actuele openingsuren in België op de officiële TUI-winkelpagina.
In België kom je terecht in een hecht team dat je met open armen ontvangt. De teamgrootte verschilt per winkel, maar overal vieren we successen samen.
Retail in Netherlands
Je bent de reisheld van onze klanten in Nederland. Je luistert, inspireert en stelt reizen samen die perfect passen bij hun wensen. Van zonvakanties tot citytrips — jij maakt dromen waar.
Je hebt een glimlach in je stem, commerciële flair, en vlotte communicatie in het Nederlands (en bij voorkeur ook in het Engels, zeker in regio's met internationale klanten). Je houdt van afwisseling en schakelt moeiteloos tussen klanten en systemen in onze Nederlandse TUI-reisbureaus.
In Nederland werk je met duidelijke en realistische targets. Ze zijn er om je te inspireren, niet om druk te leggen. En natuurlijk worden goede prestaties beloond.
Ook in Nederland bieden we stageplekken aan binnen onze winkels en op het hoofdkantoor. Check de actuele stagevacatures via onze careerwebsite.
Werken in een TUI-winkel in Nederland betekent ook flexibiliteit. Weekendwerk hoort erbij, maar we zorgen voor een goede werk-privébalans en een rooster in overleg met het team.
Afhankelijk van je functie en locatie in Nederland zijn er mogelijkheden voor hybride werken. Wij geloven in vrijheid, vertrouwen én verantwoordelijkheid.
Het grootste deel van je werk bij TUI Nederland bestaat uit klanten adviseren. Natuurlijk hoort ook administratieve opvolging erbij, maar onze systemen zijn daarop ingericht.
In sommige Nederlandse winkels kun je je specialiseren in groepsreizen of maatwerkreizen, afhankelijk van ervaring en teambehoeften. Perfect als je je creativiteit in je werk wil leggen.
Studie- en inspiratiereizen maken deel uit van ons leertraject in Nederland. Zo leer je onze bestemmingen écht kennen en kun je onze klanten nog beter adviseren.
In Nederland is een diploma in toerisme (zoals van een MBO-opleiding) of een klantgerichte opleiding mooi meegenomen. Maar nog belangrijker: je passie voor reizen en mensen.
Je start met een onboardingprogramma in Nederland waarin je alles leert over onze systemen. Je wordt begeleid en staat er nooit alleen voor.
Bij TUI Nederland krijg je volop doorgroeikansen: van reisspecialist naar teamleider, of zelfs naar functies op het hoofdkantoor in Rijswijk of Enschede. Jouw reis stopt niet bij één bestemming.
Solliciteren bij TUI Nederland? Dat doe je online. Vervolgens volgt een online assessment of gesprek. Daarna nodigen we je graag uit voor een gesprek op locatie, zodat we je écht leren kennen.
Problemen met het online assessment of vragen over je sollicitatie? In Nederland helpen we je snel via het contactpunt dat in de sollicitatiemail vermeld staat.
Bij voorkeur solliciteer je via de officiële TUI careersite Nederland. Je vindt onze vacatures ook terug op platforms zoals LinkedIn, Indeed.
Solliciteer je voor meerdere TUI-winkels in Nederland? Dan hoef je het assessment vaak maar één keer te doen. Wil je zeker zijn? Vraag het gerust even na bij recruitment.
De meeste TUI-winkels in Nederland zijn open van maandag tot en met zaterdag, vaak van 09:30 tot 17:30. Sommige filialen hanteren afwijkende openingstijden.
Op zondag zijn de meeste TUI-winkels in Nederland gesloten. Sommige vestigingen in winkelcentra kunnen uitzonderlijk open zijn op koopzondagen.
De openingsuren verschillen per locatie in Nederland. Een winkel in een stadscentrum of winkelcentrum kan net andere tijden hebben.
Voor actuele openingstijden in Nederland bezoek je de officiële TUI-winkelpagina.
De teams in Nederland zijn hecht en enthousiast. De teamgrootte verschilt per locatie, maar overal verwelkomen we je met open armen.