Skip to main content
0
Zoeken

Klik voor jobs in het buitenland
Women on laptop in Cafe

Customer Services Agent

Solliciteren Solliciteren
Rijswijk, NLD Hybride Vaste functie Fulltime of parttime 24-40 129496

Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van onze klanten voor ze op vakantie gaan. Ook houd je onze vakantiegangers op de hoogte van eventuele wijzigingen. Natuurlijk zorg je voor blije klanten, waardoor je ook bijdraagt aan de gestelde (commerciële) resultaten.

OVER ONS AANBOD

  • Een bruto startsalaris van €2.474,88 op fulltime basis.
  • Na 3 maanden werkzaam te zijn bij TUI, de mogelijkheid om 3 dagen per week vanuit huis te werken (op fulltime basis).
  • Maar liefst 24 vakantiedagen en 8 ADV-dagen op fulltime basis, met de optie om extra dagen bij te kopen.
  • Gezellige uitjes en borrels met je collega’s.
  • 40% korting op TUI-reizen, tot een maximum van €1000 per jaar
  • I.P.B. (Indien Plaats Beschikbaar) rechten op TUI fly vluchten. 
  • Diverse studiereizen. 
  • Health & Wellbeing: sporten, voeding en inspirerende sessies.

OVER DE FUNCTIE

  • Adviseren van klanten over het volledige aanbod van TUI-pakketreizen en vliegtickets.
  • Aanvullend advies geven over extra opties zoals verzekeringen, autohuur, transfers, excursies en event tickets.
  • Telefonisch verwerken van boekingen.
  • Informeren van klanten over wijzigingen in boekingen en ervoor zorgen dat zij alsnog een onbezorgde vakantie tegemoet gaan.
  • Door uitstekende service zorg je voor blije klanten en het behalen van commerciële doelen.

OVER JOU

  • Je hebt een commerciële mindset en werkwijze.
  • Je krijgt energie van klantcontact en het opbouwen van relaties.
  • Ervaring in een vergelijkbare commerciële functie.
  • Affiniteit met toerisme en reizen.
  • Je bent bekend met het administratief afhandelen van werkzaamheden.
  • Fulltime beschikbaar tijdens de onboarding training (maandag - vrijdag).
  • Flexibel inzetbaar voor verschillende shifts door-de-weeks en in het weekend.
  • Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.

    We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan Our DNA

    Jij zou hier kunnen zijn!

    Ontdek de locatie

    Vragen over de baan?

    Ik beantwoord ze graag online.
    Email: recruitment@tui.nl

    Let op: Alleen voor vragen. Aanvragen worden alleen online geaccepteerd.

    tui recruiter

    Sluit u aan bij onze gemeenschap vol talenten

    Zie je niet wat je zoekt? Meld je aan, en we laten je weten wanneer er functies beschikbaar komen.

    Geïnteresseerd in

    Door me in te schrijven, erken ik dat ik het privacybeleid van TUI , heb gelezen en wil ik e-mails en sms-berichten ontvangen. Ik begrijp dat ik me op elk moment kan afmelden voor het ontvangen van e-mails.

    Man with Tui mug