Customer Services Agent
Rijswijk, NLD
Hybride
Vaste functie
Fulltime of parttime
24-40
129496
Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van onze klanten voor ze op vakantie gaan. Ook houd je onze vakantiegangers op de hoogte van eventuele wijzigingen. Natuurlijk zorg je voor blije klanten, waardoor je ook bijdraagt aan de gestelde (commerciële) resultaten.
OVER ONS AANBOD
- Een bruto startsalaris van €2.474,88 op fulltime basis.
- Na 3 maanden werkzaam te zijn bij TUI, de mogelijkheid om 3 dagen per week vanuit huis te werken (op fulltime basis).
- Maar liefst 24 vakantiedagen en 8 ADV-dagen op fulltime basis, met de optie om extra dagen bij te kopen.
- Gezellige uitjes en borrels met je collega’s.
- 40% korting op TUI-reizen, tot een maximum van €1000 per jaar
- I.P.B. (Indien Plaats Beschikbaar) rechten op TUI fly vluchten.
- Diverse studiereizen.
- Health & Wellbeing: sporten, voeding en inspirerende sessies.
OVER DE FUNCTIE
- Adviseren van klanten over het volledige aanbod van TUI-pakketreizen en vliegtickets.
- Aanvullend advies geven over extra opties zoals verzekeringen, autohuur, transfers, excursies en event tickets.
- Telefonisch verwerken van boekingen.
- Informeren van klanten over wijzigingen in boekingen en ervoor zorgen dat zij alsnog een onbezorgde vakantie tegemoet gaan.
- Door uitstekende service zorg je voor blije klanten en het behalen van commerciële doelen.
OVER JOU
- Je hebt een commerciële mindset en werkwijze.
- Je krijgt energie van klantcontact en het opbouwen van relaties.
- Ervaring in een vergelijkbare commerciële functie.
- Affiniteit met toerisme en reizen.
- Je bent bekend met het administratief afhandelen van werkzaamheden.
- Fulltime beschikbaar tijdens de onboarding training (maandag - vrijdag).
- Flexibel inzetbaar voor verschillende shifts door-de-weeks en in het weekend.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan Our DNA.
-
Carrièregebieden | Jobs & Carrières bij TUI In onze TUI-carrièregebieden creëren we elke dag onvergetelijke ervaringen. Ontdek hier onze teams, wat ze doen en wie ze zijn.
-
Over TUI | Jobs & Carrières bij TUI Meer informatie over TUI. Wij zijn dé naam in wereldwijde reis- en vrijetijdsbelevingen die vakantiedromen waarmaakt.
-
Het beste team in de reiswereld | Jobs & Carrières bij TUI Voor ons betekent "Let's TUI it" samen uitdagingen aanpakken en oplossingen vinden met een mentaliteit van aanpakken. Zie hier wat ons het beste team in de reiswereld.
-
-
Impressum | Jobs & Carrières bij TUI Vind hier onze impressum.
-
Neem contact op | Jobs & Carrières bij TUI Hier vind je de recruitmentteams binnen TUI die je graag helpen met je vragen.
-
-
-
Cruises We hebben een vloot van 16 cruiseschepen en navigeren door alle uitdagingen heen om onvergetelijke cruise-ervaringen te creëren die onze gasten hun leven lang zullen herinneren.
-
Retail en Contact Centers Er wachten veel carrièremogelijkheden op je in onze reisbureaus en callcenters – inclusief reislust. Word onderdeel van de TUI-familie en start een carrière die de harten van vakantiegangers sneller laat kloppen.
-
Early Careers Onze startersprogramma's zijn wereldwijd beschikbaar, en elke locatie heeft iets unieks te bieden. Ontdek wat we waar aanbieden.
-
Engineering en Onderhoud Of het nu gaat om het verkrijgen van de benodigde onderdelen, het naleven van strenge voorschriften of het onderhoud – we hebben alles onder controle en werken voortdurend aan het optimaliseren van de beschikbaarheid en prestaties van onze vloot.
-
Airline Stap aan boord bij TUI Airline, waar passie vleugels krijgt. Ons diverse team vormt het kloppend hart van onvergetelijke reizen en zorgt ervoor dat elke vakantie van onze klanten begint met een glimlach.
-
-
Cookieverklaring | Jobs & Carrières bij TUI Jouw privacy is belangrijk voor ons. Hier vind je alle informatie over wat cookies zijn, hoe we ze gebruiken en welke keuzes je hebt wat betreft cookies.
-
-
-
-
-
-
Vacatures in Hotels en Bestemmingen Begin met ons je droomcarrière in het buitenland. Er wachten onvergetelijke ervaringen op je. Of je nu op zoek bent naar avontuur of al op een van onze bestemmingen woont – we kunnen niet wachten tot je bij ons incheckt.
-
-
-
-
-
-
Kantoorfuncties Bij TUI draait alles in onze bedrijfsfuncties om het mogelijk maken van een topvakantie voor onze gasten. Hier kun je belangrijke projecten starten, financiële doelen nastreven of onze medewerkers ondersteunen op hun weg.
-
-
Tech, Digital en Data Innovaties in de reisbranche? Ons tech-team is er mee bezig! Of je nu enthousiast bent over softwareontwikkeling, data-analyse, UX/UI-design of cyberveiligheid – bij TUI vind je het perfecte platform om je carrière te lanceren.
-
Come as you are We weten dat mensen net zo divers zijn als de bestemmingen waar we onze klanten naartoe sturen. Net zoals reizen gaat over op verkenning gaan, zijn wij op reis om onze werkcultuur inclusiever te maken. Zo doen we diversiteit en inclusie bij TUI…
-
-
-
-
Jij zou hier kunnen zijn!
Ontdek de locatieVragen over de baan?
Ik beantwoord ze graag online.
Email: recruitment@tui.nl
Let op: Alleen voor vragen. Aanvragen worden alleen online geaccepteerd.