Customer Services Agent
Rijswijk, NLD
Hybrid
Unbefristet
Vollzeit oder Teilzeit
24-40
129496
Als Customer Services Agent bij TUI ben je verantwoordelijk voor het telefonisch adviseren van onze klanten voor ze op vakantie gaan. Ook houd je onze vakantiegangers op de hoogte van eventuele wijzigingen. Natuurlijk zorg je voor blije klanten, waardoor je ook bijdraagt aan de gestelde (commerciële) resultaten.
OVER ONS AANBOD
- Een bruto startsalaris van €2.474,88 op fulltime basis.
- Na 3 maanden werkzaam te zijn bij TUI, de mogelijkheid om 3 dagen per week vanuit huis te werken (op fulltime basis).
- Maar liefst 24 vakantiedagen en 8 ADV-dagen op fulltime basis, met de optie om extra dagen bij te kopen.
- Gezellige uitjes en borrels met je collega’s.
- 40% korting op TUI-reizen, tot een maximum van €1000 per jaar
- I.P.B. (Indien Plaats Beschikbaar) rechten op TUI fly vluchten.
- Diverse studiereizen.
- Health & Wellbeing: sporten, voeding en inspirerende sessies.
OVER DE FUNCTIE
- Adviseren van klanten over het volledige aanbod van TUI-pakketreizen en vliegtickets.
- Aanvullend advies geven over extra opties zoals verzekeringen, autohuur, transfers, excursies en event tickets.
- Telefonisch verwerken van boekingen.
- Informeren van klanten over wijzigingen in boekingen en ervoor zorgen dat zij alsnog een onbezorgde vakantie tegemoet gaan.
- Door uitstekende service zorg je voor blije klanten en het behalen van commerciële doelen.
OVER JOU
- Je hebt een commerciële mindset en werkwijze.
- Je krijgt energie van klantcontact en het opbouwen van relaties.
- Ervaring in een vergelijkbare commerciële functie.
- Affiniteit met toerisme en reizen.
- Je bent bekend met het administratief afhandelen van werkzaamheden.
- Fulltime beschikbaar tijdens de onboarding training (maandag - vrijdag).
- Flexibel inzetbaar voor verschillende shifts door-de-weeks en in het weekend.
- Goede beheersing van de Nederlandse en Engelse taal.
We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren. Als je meer wilt lezen over wat Diversity & Inclusion voor ons betekent, bezoek dan Our DNA.
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Karrierebereiche | Jobs & Karriere bei TUI In unseren TUI-Karrierebereichen schaffen wir jeden Tag unvergessliche Erlebnisse. Entdecke hier unsere Teams, was sie tun und wer sie sind.
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Über TUI | Jobs & Karriere bei TUI Erfahre mehr über TUI. Wir sind ein weltweit führender Touristikkonzern, der Urlaubsträume für Menschen auf der ganzen Welt wahr werden lässt.
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Das beste Team, wenn's um Reisen geht | Jobs & Karriere bei TUI Für uns bedeutet "Let's TUI it" Herausforderungen gemeinsam anzugehen und Lösungen mit einer Macher-Mentalität zu finden. Erfahre hier, was uns zum besten Team in der Reisebranche macht.
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Impressum | Jobs & Karriere bei TUI Finde unser Impressum hier.
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Kontaktiere uns | Jobs & Karriere bei TUI Hier findest du die Rekrutierungsteams von TUI, die dir gerne bei deinen Fragen weiterhelfen.
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Mit TUI auf Kreuzfahrt arbeiten Wir betreiben eine Flotte von 16 Kreuzfahrtschiffen und navigieren durch alle Herausforderungen, um unvergessliche Kreuzfahrterlebnisse zu schaffen, die unsere Gäste ein Leben lang in Erinnerung behalten werden.
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Reisebüro und Call Center In unseren Reisebüros und Call Centern warten viele Karrieremöglichkeiten auf dich – Fernweh inklusive. Werde Teil der TUI-Familie und starte eine Karriere, die Urlauber*innenherzen höher schlagen lässt.
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Globale Einstiegsprogramme Unsere Einstiegsprogramme gibt's rund um den Globus, und jeder Standort hat etwas anderes im Gepäck. Entdecke, was wir wo bieten.
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Technik und Instandhaltung Ob es um die Beschaffung der nötigen Teile geht, die Einhaltung strenger Vorschriften oder um die Wartung – wir haben alles im Griff und tüfteln ständig daran, wie wir die Verfügbarkeit und Leistung unserer Flotte optimieren können.
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Luftfahrt Starte deine Reise mit den TUI Airlines und entdecke eine Karriere über den Wolken. Unsere Crew sorgt dafür, dass jeder Urlaub mit einem Lächeln beginnt.
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Cookie Hinweis | Jobs & Karriere bei TUI Deine Privatsphäre ist uns wichtig. Hier findest du alle Infos darüber, was Cookies sind, wie wir sie verwenden und welche Auswahlmöglichkeiten du bei Cookies hast.
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Jobs im Ausland Starte mit uns deine Traumkarriere im Ausland. Es warten unvergessliche Erlebnisse auf dich. Egal, ob du das Abenteuer suchst oder schon an einem unserer Reiseziele lebst – wir können es kaum erwarten, dass du bei uns eincheckst.
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In den TUI-Unternehmensfunktionen arbeiten In den Unternehmensfunktionen von TUI dreht sich alles darum, unseren Gästen einen Spitzenurlaub zu ermöglichen. Hier kannst du wichtige Projekte anstoßen, finanzielle Ziele ins Visier nehmen oder unsere Mitarbeitenden auf ihrem Weg unterstützen.
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Ausbildung - Studium - Praktikum Hier findest du alle Informationen zu Ausbildung, dualem Studium, Schüler- oder studentischem Praktikum bei der TUI Group.
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Ausbildung Sport- und Fitnesskaufleute bei Robinson Hier findest du alle Informationen zu der Ausbildung für Sport- und Fitnesskaufleute bei Robinson.
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Ausbildung Kaufleute für Büromanagement
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Tech, Digital und Data Innovationen in der Reisebranche? Unser Tech-Team ist dran! Ob du dich für Softwareentwicklung, Datenanalyse, UX/UI-Design oder Cybersicherheit begeisterst – bei TUI findest du die perfekte Plattform, um deine Karriere ans Netz zu bringen.
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Come as you are Wir wissen, dass die Menschen so vielfältig sind wie unsere Reiseziele. Deshalb wollen wir unsere Arbeitskultur inklusiver gestalten. So machen wir Vielfalt und Inklusion bei TUI…
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