FAQ Retail België
Welkom bij onze Retail België FAQ
Solliciteren voor een job in retail brengt vaak heel wat vragen met zich mee - van het sollicitatieproces en gesprekken tot training en wat je kan verwachten zodra je bij ons aan de slag gaat.
Om je goed op weg te helpen, hebben we de meest gestelde vragen over onze retail vacatures in België voor je gebundeld. Vind je niet meteen wat je zoekt? Ons Recruitment Team helpt je graag verder.
Algemeen
Wat doet een Travel Consultant?
Je bent de reisheld van onze klanten. Je luistert, inspireert en stelt reizen samen die perfect passen bij hun wensen. Van zonvakanties tot citytrips - jij maakt dromen waar.
Welke skills maken het verschil?
Je hebt een glimlach in je stem, commerciële flair, en vlotte communicatie in het Nederlands (en liefst ook Frans in winkels in Wallonië of Brussel) - net als een gezonde dosis teamspirit. In de Belgische TUI-winkels houd je van afwisseling en schakel je moeiteloos tussen klanten en systemen.
Zijn er targets of bonussen aan verbonden?
Ja, we werken met doelstellingen - maar wel realistische én motiverende. Je krijgt kansen om je talent te laten zien én wordt daarvoor beloond.
Kan ik stage lopen bij TUI als student?
Ja! We bieden in België ook stageplaatsen aan binnen verschillende afdelingen, ook in onze winkels. Op de careersite vind je alle stagevacatures terug.
Moet ik ook in het weekend werken?
Werken in een TUI-winkel in België betekent ook flexibiliteit. Weekendwerk hoort erbij, maar geen zorgen: we zorgen voor een planning die werkt voor jou én je team.
Kan ik deels van thuis uit werken?
Afhankelijk van je locatie in België en het team waar je terechtkomt, zijn er mogelijkheden voor hybride werken. Wij geloven hier in vrijheid én vertrouwen.
Hoeveel tijd besteed ik aan administratie versus klantcontact?
Het grootste deel van je tijd in een Belgische TUI-winkel besteed je aan klantenadvies. Natuurlijk hoort administratieve opvolging erbij, maar we maken onze systemen zo gebruiksvriendelijk mogelijk.
Kan ik ook groeps- of maatwerkreizen samenstellen?
Afhankelijk van de Belgische winkel en je ervaring, kan je je specialiseren in unieke, op maat gemaakte droomreizen - heerlijk om je passie in kwijt te kunnen.
Mag ik ook mee op studiereis?
Absoluut! Bij TUI België maken studiereizen deel uit van onze opleiding. Zo leer je bestemmingen écht kennen, en kun je klanten nog beter adviseren.
Training
Heb ik een specifieke opleiding nodig?
In België is een diploma in toerisme of een klantgerichte opleiding mooi meegenomen. Maar nog belangrijker: je passie voor reizen en mensen.
Krijg ik opleiding in de TUI-boekingstools?
Ja! Je start met een onboardingtraject waarin je onze systemen leert kennen, zoals Amadeus. Je staat er dus nooit alleen voor.
Zijn er doorgroeimogelijkheden?
Bij TUI in België kan je echt doorgroeien: van reisspecialist tot Shop Manager of zelfs functies op het hoofdkantoor in Zaventem. Jij zit aan het stuur van je carrière.
Recruitment process
Hoe verloopt het sollicitatieproces?
Als je solliciteert bij TUI in België, start je online, gevolgd door een assessment. Daarna volgt meestal een gesprek in de winkel - we willen vooral ontdekken wie jij bent en wat jou blij maakt.
Kan ik hulp krijgen bij het invullen van de online assessment?
Natuurlijk! Als je technische problemen hebt of iets niet begrijpt, laat het weten via het contactpunt dat in de e-mail werd vermeld. We helpen je graag verder.
Mag ik ook gewoon solliciteren via e-mail met mijn CV?
In België raden we je aan om te solliciteren via onze officiële jobsite - daar verloopt alles het snelst. Ook is het mogelijk om te solliciteren via LinkedIn, Indeed of VDAB.
Moet ik de online assessment meerdere keren invullen als ik voor verschillende winkels solliciteer?
Als je in België voor meerdere TUI-winkels solliciteert, hoef je meestal maar één assessment te maken. Het kan verschillen per vacature, dus je mag dat altijd even navragen.
Info over de TUI shop
Wat zijn de standaard openingsuren van TUI-reiskantoren?
De meeste TUI-winkels in België zijn open van maandag tot zaterdag, vaak van 09:30 tot 18:00. Sommige winkels sluiten tijdens de middagpauze of hebben kortere uren op zaterdag.
Zijn alle winkels op zondag gesloten?
Ja, doorgaans zijn winkels in België gesloten op zondag. Uitzonderingen kunnen gelden tijdens beurzen of speciale acties.
Zijn de openingsuren overal hetzelfde?
Niet helemaal. De openingsuren verschillen per Belgische locatie. Zo kan een winkel in een shoppingcenter andere uren hanteren dan een winkel in het stadscentrum.
Waar kan ik de openingsuren van een specifieke winkel vinden?
Je vindt de actuele openingsuren in België op de officiële TUI-winkelpagina.
Hoe groot is het team waarin ik terechtkom?
In België kom je terecht in een hecht team dat je met open armen ontvangt. De teamgrootte verschilt per winkel, maar overal vieren we successen samen.