Sales Agent Aruba
Als Sales Agent bij TUI maak je klanten blij met een onvergetelijke herinnering. Of het nu gaat om vliegticket naar Nederland of een trip in de regio; jij regelt alles tot in de puntjes. Aan jou de taak, als Maker of Happy, om de oriëntatie- en boekingsfase van de reis zo plezierig mogelijk te maken. Soms is de perfecte reis zo gevonden, soms kost het wat meer moeite. Jij begeleidt de klant, biedt diverse opties en maakt er vooral een positieve ervaring van. Jij zorgt dat de klant Happy naar buiten loopt!
OVER DE FUNCTIE
• Je werkt in een team. Je staat er dus niet alleen voor;
• Je zet je eigen kennis en ervaring in, of vraagt hulp bij je collega. Een prettige samenwerking is dus erg belangrijk;
• Ook kan het gaan om vragen, wijzigingen, klachten of een verzoek om aanvullende dienstverlening over een product dat al (veelal online) is gekocht. De Sales Agent betrekt in zijn analyse van de klantwens de gegevens die over de klant beschikbaar zijn, zoals over zijn eerdere koopgedrag (klantprofiel) en onderhoudt het klantprofiel door de klantwensen in het digitale systeem volgens de procedures van Marketing & Sales (CRM) te verwerken;
• Je signaleert kansen voor kwaliteitsverbetering, informeert de Manager hierover en benut deze;
• Als Sales Agent weet je adequaat te handelen en weet de juiste belanghebbenden te informeren bij calamiteiten, zowel intern als in het onderhouden van contact met de klant/thuisblijvers.
OVER JOU
• Een afgeronde MBO opleiding, bij voorkeur richting Toerisme;
• Veel belangrijker: Je bent klant- én verkoopgericht;
• Je hebt bij voorkeur minimaal 1 jaar relevante werkervaring;
• Je beheerst de Nederlandse en Engels taal. Ook het Papiaments is een vereiste;
• Je voelt je klanten feilloos aan en past je aanbod daarop aan;
• Communicatief ben je sterk en een gezellige collega;
• Je houdt het hoofd koel, ook als het erg druk of hectisch is;
• Je stelt je flexibel op wat betreft het werken (roulatie) in de weekenden.
OVER ONS
• 23 vakantiedagen op fulltime basis;
• Leuke extra’s zoals 40% korting op TUI reizen, IPB (indien plaats beschikbaar) en een gratis doorlopende reisverzekering;
• Health & Wellbeing: digitaal inspirerende sessies over bijvoorbeeld voeding & gezondheid;
• Life Long Learning (online/offline).
We zien jou graag de toekomst van reizen inspireren.
TUI Nederland is marktleider in de Nederlandse reiswereld. Ruim 2.500 medewerkers verzorgen meer dan 1,5 miljoen vakanties per jaar. Internationaal maakt TUI Nederland deel uit van TUI Travel Group, Europees marktleider. Veel van onze vakantiegangers reizen met de eigen luchtvaartmaatschappij TUI fly.
TUI fly is een activiteit van TUI Airlines Nederland. Een Nederlandse luchtvaartmaatschappij die met moderne toestellen van het type B767, B737 en de hypermoderne Boeings 787 Dreamliner naar vele zon en verre bestemmingen vliegt.
Bij TUI Dutch Caribbean - Aruba, Bonaire & Curacao werken rond de 190 medewerkers verdeeld over de verschillende eilanden. TUI Dutch Caribbean is onderdeel van TUI Nederland. Op Aruba en Bonaire bevindt zich een TUI shop. Op Curaçao bevinden zich twee TUI shops, Reisleiding, Customer Services, Marketing, Human Resources, Facilitaire Zaken en Station Management. Dit is tevens het thuisadres voor de Curaçaose crewleden (vliegend personeel op Curaçao gestationeerd).
Gerelateerde inhoud
-
Jouw carrière bij TUI Werken bij TUI betekent het creëren van onvergetelijke ervaringen. Of je nu graag in de lucht, op de grond of op zee werkt, of je een ervaren professional bent of net van school komt, je vindt je nieuwe carrière in een van onze geweldige teams.
-
Over TUI Wij zijn teamspelers, makers van vakantiedromen en innovators in de reisbranche. Wij zijn TUI, dé naam in wereldwijde reis- en vrijetijdsbelevingen die vakantiedromen waarmaakt.
-
Het beste team in de reiswereld We zijn een toonaangevend wereldwijd reis- en vrijetijdsbestedingsbedrijf, maar ons echte doel is om onvergetelijke vakantie-ervaringen voor al onze klanten te creëren. Samen met meer dan 65.000 collega's zijn we het beste team in de reisbranche.
-
-
-
-
-
-
Cruises We hebben een vloot van 16 cruiseschepen en navigeren door alle uitdagingen heen om onvergetelijke cruise-ervaringen te creëren die onze gasten hun leven lang zullen herinneren.
-
Retail en Contact Centers Er wachten veel carrièremogelijkheden op je in onze reisbureaus en callcenters – inclusief reislust. Word onderdeel van de TUI-familie en start een carrière die de harten van vakantiegangers sneller laat kloppen.
-
Early Careers Onze startersprogramma's zijn wereldwijd beschikbaar, en elke locatie heeft iets unieks te bieden. Ontdek wat we waar aanbieden.
-
Engineering en Onderhoud Of het nu gaat om het verkrijgen van de benodigde onderdelen, het naleven van strenge voorschriften of het onderhoud – we hebben alles onder controle en werken voortdurend aan het optimaliseren van de beschikbaarheid en prestaties van onze vloot.
-
Airline Stap aan boord bij TUI Airline, waar passie vleugels krijgt. Ons diverse team vormt het kloppend hart van onvergetelijke reizen en zorgt ervoor dat elke vakantie van onze klanten begint met een glimlach.
-
Vacatures in Hotels en Bestemmingen Begin met ons je droomcarrière in het buitenland. Er wachten onvergetelijke ervaringen op je. Of je nu op zoek bent naar avontuur of al op een van onze bestemmingen woont – we kunnen niet wachten tot je bij ons incheckt.
-
-
-
-
-
-
Kantoorfuncties Bij TUI draait alles in onze bedrijfsfuncties om het mogelijk maken van een topvakantie voor onze gasten. Hier kun je belangrijke projecten starten, financiële doelen nastreven of onze medewerkers ondersteunen op hun weg.