Stage Customer Services Specialist Enschede
Wij zoeken een enthousiaste stagiair(e) voor onze Customer Services Center
Ben jij een enthousiaste en servicegerichte persoon die graag bijdraagt aan de ultieme vakantiebeleving van onze klanten? Zoek jij een uitdagende stage in een dynamische
omgeving waarin geen dag hetzelfde is? TUI is op zoek naar een gemotiveerde Customer Services Specialist stagiair(e) om ons team in Rijswijk te versterken.
Wat ga je doen?
- Je neemt klanten telefonisch mee in de wijzigingen vanuit TUI voor hun geboekte vakantie;
- Je staat paraat om de klant te assisteren bij eventuele problemen ter plaatse via ons noodnummer;
- Jij krijgt de kans om actief op zoek te gaan naar de perfecte oplossing voor onze klanten;
- Als onderdeel van het Webcare team ben je actief bezig met het beantwoorden van klantvragen op onze sociale mediakanalen;
- Tijdens calamiteiten als natuurgeweld, aanslagen, politieke onrust of klanten die het noodnummer bellen, ben jij het aanspreekpunt;
Jij en TUI
Stage lopen bij TUI brengt vele voordelen, extra’s en fun met zich mee:
- Leren en ontwikkelen (online/offline);
Wij bieden je een uitdagende, afwisselende en leuke stageplaats waarin jouw ontwikkeling voorop staat. Je krijgt een uitgebreide introductietraining wanneer jouw stage begint, en gedurende jouw stage krijg je de mogelijkheid om gebruik te maken van onze uitgebreide leerplatforms GoodHabitz en Bookboon. Deze programma's omvatten een breed scala aan onderwerpen, waaronder zachte vaardigheden, technische vaardigheden, persoonlijke groei en meer.
- Kijkje in de keuken van een dynamische, internationale organisatie;
Als stagiair(e) bij TUI wordt je onderdeel van onze stage community. Gedurende jouw stage organiseren wij verschillende stage community bijeenkomsten waarmee je zowel TUI als je mede stagiairs beter leert kennen. Zo organiseren we speeddatesessies, opdrachten met diverse afdelingen en een Q&A met onze directeur Arjan Kers.
- Na inspanning komt ontspanning aan de hand van talrijke personeelsactiviteiten;
Elke eerste donderdag van de maand organiseren wij een Happy Thursday Borrel.
- Een leuke stagevergoeding van 500 euro op fulltime basis;
Wat breng jij mee?
Er zijn meerdere manieren waarop je een match kan zijn voor deze functie – hier zijn een aantal zaken die wij zoeken:
- Je volgt een toeristische mbo-opleiding op niveau 3 of 4;
- Je bent enthousiast en je laat tijdens je stage zien dat jij je verantwoordelijk voelt voor een optimale klantervaring, je hebt de TUI Smile;
- Een can-do mentaliteit zit in jouw DNA. Uitdagingen zijn kansen voor groei;
- Je bent leergierig en servicegericht;
- Je staat stevig in je schoenen en beschikt over de vaardigheid om effectief om te gaan met uitdagende situaties;
Over TUI
TUI Nederland vormt samen met TUI België het cluster TUI Benelux. Beide landen bedienen met de Touroperator, eigen Luchtvaartmaatschappij en Retail hun eigen interne markt maar werken op veel vlakken nauw samen en profiteren van de gezamenlijke schaalgrootte. Als je meer wilt weten over waarom TUI Group wereldwijd toeristische marktleider is en waarom wij actief zijn op het gebied van diversiteit en inclusie, ga dan naar careers.tuigroup.com.
Verwandte Inhalte
-
Deine Karriere bei TUI Bei TUI schaffen wir unvergessliche Erlebnisse. gal, ob du gerne in der Luft, am Boden oder auf See arbeitest, ob du ein erfahrener Profi oder frisch aus der Schule bist – du wirst deine neue Karriere in einem unserer großartigen Teams finden.
-
Über TUI Wir sind Teamplayer*innen. Urlaubstraum-Erfüller*innen. Reiseinnovator*innen. Wir sind TUI, ein weltweit führender Touristikkonzern, der Urlaubsträume für Menschen auf der ganzen Welt wahr werden lässt.
-
Das beste Team, wenn's um Reisen geht Wir sind ein führendes globales Reise- und Freizeitunternehmen, aber unser echtes Ziel ist es, unvergessliche Urlaubserlebnisse für alle unsere Kunden zu schaffen. Zusammen mit über 65.000 Kollegen sind wir das beste Team in der Reisebranche.
-
-
-
-
-
-
Mit TUI auf Kreuzfahrt arbeiten Wir betreiben eine Flotte von 16 Kreuzfahrtschiffen und navigieren durch alle Herausforderungen, um unvergessliche Kreuzfahrterlebnisse zu schaffen, die unsere Gäste ein Leben lang in Erinnerung behalten werden.
-
Reisebüro und Call Center In unseren Reisebüros und Call Centern warten viele Karrieremöglichkeiten auf dich – Fernweh inklusive. Werde Teil der TUI-Familie und starte eine Karriere, die Urlauber*innenherzen höher schlagen lässt.
-
Globale Einstiegsprogramme Unsere Einstiegsprogramme gibt's rund um den Globus, und jeder Standort hat etwas anderes im Gepäck. Entdecke, was wir wo bieten.
-
Technik und Instandhaltung Ob es um die Beschaffung der nötigen Teile geht, die Einhaltung strenger Vorschriften oder um die Wartung – wir haben alles im Griff und tüfteln ständig daran, wie wir die Verfügbarkeit und Leistung unserer Flotte optimieren können.
-
Luftfahrt Starte deine Reise mit den TUI Airlines und entdecke eine Karriere über den Wolken. Unsere Crew sorgt dafür, dass jeder Urlaub mit einem Lächeln beginnt.
-
Jobs im Ausland Starte mit uns deine Traumkarriere im Ausland. Es warten unvergessliche Erlebnisse auf dich. Egal, ob du das Abenteuer suchst oder schon an einem unserer Reiseziele lebst – wir können es kaum erwarten, dass du bei uns eincheckst.
-
-
In den TUI-Unternehmensfunktionen arbeiten In den Unternehmensfunktionen von TUI dreht sich alles darum, unseren Gästen einen Spitzenurlaub zu ermöglichen. Hier kannst du wichtige Projekte anstoßen, finanzielle Ziele ins Visier nehmen oder unsere Mitarbeitenden auf ihrem Weg unterstützen.
-
Ausbildung - Studium - Praktikum Hier findest du alle Informationen zu Ausbildung, dualem Studium, Schüler- oder studentischem Praktikum bei der TUI Group.
-
-
-
Ausbildung Sport- und Fitnesskaufleute bei Robinson Hier findest du alle Informationen zu der Ausbildung für Sport- und Fitnesskaufleute bei Robinson.
-
Ausbildung Kaufleute für Büromanagement
-
-
Come as you are. This is how we do diversity and inclusion at TUI...
-
Ausbildung Dialogmarketing
-
Ausbildung E-Commerce
-
Ausbildung Fachinformatiker