Application Support Specialist für touristische IT-Anwendungen (all gender)
Hamburg, DEU
Hybride
Fulltime
126206
40
WAS DICH ERWARTET
- Die Analyse und Behebung von Störungen und Bearbeitung von Benutzeranfragen sind dein daily business
- Du überwachst und betreust unsere touristischen IT-Anwendungen, E-Commerce Plattformen, Apps und Schnittstellen
- Du dokumentierst Lösungswege und erstellst Anforderungen zur Beseitigung von Fehlern
- Als KoordinatorIn im Zusammenhang mit dem Support, dem Systembetrieb und der Weiterentwicklung arbeitest du eng mit unseren externen Dienstleistern zusammen
- Du unterstützt die Projektleiter bei der Umsetzung von Neuanforderungen aus den Fachabteilungen und übernimmst diese in den Betrieb
- Prozesse optimierst du konstant und proaktiv in Zusammenarbeit mit den unterschiedlichsten Fachbereichen
WONACH WIR SUCHEN
- Du hast idealerweise eine erfolgreich abgeschlossene Ausbildung im IT-, touristischen oder kaufmännischen Bereich, aber auch andere Ausbildungsabschlüsse sind möglich
- Du hast bereits Berufserfahrung im Anwendersupport und der Administration verteilter Systeme
- Auch als QuereinsteigerIn bringst du ein ganzheitliches Verständnis für die Zusammenhänge des IT-Anwendungsbetriebs und eine hohe IT-Affinität mit
- Deine praktische Erfahrung im Umgang mit Cloud-, Web- und Schnittstellentechnologien, kannst Du im Kontext unserer Multi-Channel Vertriebssysteme zur Geltung bringen
- Flexibilität und Motivation zur Einarbeitung in neue Anwendungen und die Geschäftsprozesse der Kreuzfahrtbranche zeichnen dich aus
- Mit Microsoft Office/M365 Anwendungen kennst du dich gut aus
- Du hast gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift, denkst und handelst analytisch sowie lösungsorientiert
- Deine Teamfähigkeit, dein Verantwortungsbewusstsein und dein Kommunikationsstärke kannst du in einem großartigen Team einbringen
- Du hast Lust, einen Teil deiner Projekte gelegentlich auch an Bord unserer Flotte auszurollen oder zu betreuen
WORAUF DU DICH FREUEN KANNST
- Eine flexible Arbeitszeitkultur mit zwei Mobile-Office-Tagen pro Woche
- Eine marktgerechte Vergütung mit Erfolgsbeteiligung sowie 30 Urlaubstage
- Attraktive Rabatte auf Kreuzfahrten mit unseren Flotten sowie auf viele weitere Angebote im Tourismusbereich
- Bezuschussung zu deinem ÖPNV-Ticket sowie zu deinem Pluxee Restaurant Pass
- Ein modern eingerichteter Arbeitsplatz in zentraler Lage, nur eine „Seemeile“ vom Hauptbahnhof entfernt
- Eine zeitgemäße Führungs- und Unternehmenskultur geleitet von unseren Werten "Wertschätzung, Vertrauen und Nachhaltigkeit"
- Regelmäßige Feedback- und Entwicklungsgespräche zur gezielten Förderung deiner Stärken und beruflichen Laufbahn
- "voiio" als starken Employee Assistance-Partner an deiner Seite
- Sowie auf viele weitere umfangreiche Sozial- und Gesundheitsleistungen (JobRad, eigenes Fitnessstudio im Haus, Eltern-Kind-Büro, Firmenfitness-Kooperation mit WELLPASS, interne Yoga-Kurse, Rückenschule, Massage, betriebliche Altersvorsorge u.v.m.)
Bei jedem Schritt behalten wir den Gast im Fokus! Möchtest du diese Extrameile mit uns gehen?
Wir freuen uns auf deine Bewerbung – ungeachtet deines Alters, Geschlechts, deiner Nationalität, ethnischen Herkunft, Religion, Weltanschauung, sexuellen Orientierung und/oder Behinderung.
Bitte bewirb dich mit deinen aussagekräftigen und vollständigen Bewerbungsunterlagen (Anschreiben, Lebenslauf, Zeugnisse/Zertifikate) ausschließlich online.
Hast du Fragen zu TUI Cruises und/oder unserem Bewerbungsprozess? Auf unserer Karriereseite findest du umfassende Informationen und FAQ. Oder schreibe uns eine E-Mail an hr@tuicruises.com. Wir antworten dir schnellstmöglich zurück.
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