Port Delivery Team Manager | Everglades, Florida
Join our Customer Operations Team in Port Everglades, FL as a Port Delivery Team Manager. As a Port Delivery Team Manager, you will be responsible for delivering smooth Port Operations (Turnaround & Shorex), overseeing the delivery of services, team & staff management, and all related logistics. Intercruises Shoreside & Port Services is a specialist business providing cruise ship handling services to cruise lines in destinations throughout the world.
Please note you must already have the right to live and work in the United States before applying for this role.
ABOUT THE JOB
- Managing and leading a team of direct reports, ensuring efficient and effective processes at the Ports (Turnaround & Shorex) that include constant collaboration and coordination between the team members.
- Guarantee proper level of resources to deliver operations and manage staffing accordingly to the needs of each operation.
- Responsible for developing and maintaining continuous communication with the cruise ships and both internal and external stakeholders, including Port Authorities.
- Work closely to the KAMs to ensure a good commercial relationship with Cruise Lines by providing that all relevant feedback picked up during operation is reported.
- Oversees and manages operations incidents in the Port(s) and reviewing that there is no impact in the delivery of the operation.
- Ensure operations changes at the pier are managed to the detail and suppliers receive last minute changes or requests.
ABOUT YOU
- High capacity to manage a team to deliver results.
- Is comfortable leading change and resilient to ambiguity or setbacks.
- Must hold or be eligible to hold a valid TWIC card.
- Must be available to work on weekends and/or holidays.
- Solve problems independently and/or make suggestions on how to improve ways of working & drive our digital culture.
- Agility to juggle strategic priorities/projects whilst delivering day-to-day operational logistics.
- A genuinely helpful, flexible, and professional personality.
- Excellent communication skills, both verbal and written, in English.
- A full driver’s license and vehicle is a requirement for this role.
ABOUT OUR OFFER
- Competitive salary and benefits as standard
- Company paid Life Insurance
- 401K Retirement Plan with Company match
- Paid Time Off
- Company Paid Holidays
- Parental Leave
- Medical Insurance with employee/employer contribution
- Dental & Vision Insurance
- Flexible Spending Account
Intercruises is part of TUI Musement, a leading Tours & Activities business. It combines a scalable digital platform with local service delivery, to offer excursions, activities, tickets, and transfers in more than 50 countries worldwide. There are over 130,000 ‘things to do’ in all major holiday and city destinations, which are distributed through B2B partners, via the Musement and TUI websites and direct to TUI customers.
We also offer services to cruise lines through Intercruises Shoreside & Port Services in ports worldwide. TUI Musement sold around 10 million excursions, tours and activities delivered by our international colleagues located around the world and is one of the major growth areas of TUI Group.
In 2018, TUI’s Tours & Activities division acquired Musement, a leading traveltech start-up. Following a two-year transition period, both became one fully integrated business - known as TUI Musement - combining the global reach, strong resources, and high quality in-destination service delivery of TUI, with the digital capabilities, agile working methodology and start-up mindset of Musement.
We love to see your uniqueness shine through and inspire the future of travel. If you would like to read more about what Diversity & Inclusion means to us simply visit Our DNA.
#Intercruises
Gerelateerde inhoud
-
Jouw carrière bij TUI Werken bij TUI betekent het creëren van onvergetelijke ervaringen. Of je nu graag in de lucht, op de grond of op zee werkt, of je een ervaren professional bent of net van school komt, je vindt je nieuwe carrière in een van onze geweldige teams.
-
Over TUI Wij zijn teamspelers, makers van vakantiedromen en innovators in de reisbranche. Wij zijn TUI, dé naam in wereldwijde reis- en vrijetijdsbelevingen die vakantiedromen waarmaakt.
-
Het beste team in de reiswereld We zijn een toonaangevend wereldwijd reis- en vrijetijdsbestedingsbedrijf, maar ons echte doel is om onvergetelijke vakantie-ervaringen voor al onze klanten te creëren. Samen met meer dan 65.000 collega's zijn we het beste team in de reisbranche.
-
-
-
-
-
-
Cruises We hebben een vloot van 16 cruiseschepen en navigeren door alle uitdagingen heen om onvergetelijke cruise-ervaringen te creëren die onze gasten hun leven lang zullen herinneren.
-
Retail en Contact Centers Er wachten veel carrièremogelijkheden op je in onze reisbureaus en callcenters – inclusief reislust. Word onderdeel van de TUI-familie en start een carrière die de harten van vakantiegangers sneller laat kloppen.
-
Early Careers Onze startersprogramma's zijn wereldwijd beschikbaar, en elke locatie heeft iets unieks te bieden. Ontdek wat we waar aanbieden.
-
Engineering en Onderhoud Of het nu gaat om het verkrijgen van de benodigde onderdelen, het naleven van strenge voorschriften of het onderhoud – we hebben alles onder controle en werken voortdurend aan het optimaliseren van de beschikbaarheid en prestaties van onze vloot.
-
Airline Stap aan boord bij TUI Airline, waar passie vleugels krijgt. Ons diverse team vormt het kloppend hart van onvergetelijke reizen en zorgt ervoor dat elke vakantie van onze klanten begint met een glimlach.
-
Vacatures in Hotels en Bestemmingen Begin met ons je droomcarrière in het buitenland. Er wachten onvergetelijke ervaringen op je. Of je nu op zoek bent naar avontuur of al op een van onze bestemmingen woont – we kunnen niet wachten tot je bij ons incheckt.
-
-
-
-
-
-
Kantoorfuncties Bij TUI draait alles in onze bedrijfsfuncties om het mogelijk maken van een topvakantie voor onze gasten. Hier kun je belangrijke projecten starten, financiële doelen nastreven of onze medewerkers ondersteunen op hun weg.