TUI Service Support Rep | English Speaking | Local Residents
TUI Service Support Rep | English Speaking | Local Residents
Als TUI Reiseleitung bist du das Herz jeder Gästereise – und machst aus Urlaubsmomenten echte Glücksmomente. Von der ersten Sekunde an begeisterst du unsere Gäste: mit einem offenen Lächeln, schnellen Lösungen und Insider-Tipps, die das Reiseziel zum Leben erwecken. Du bist nicht nur Gastgeber*in, sondern auch Problemlöser*in, Entertainer*in und Reiseexpert*in in einem. Mit deiner Leidenschaft für großartigen Service und deiner Flexibilität sorgst du dafür, dass sich jeder Gast rundum wohlfühlt und stärkst so das Vertrauen in TUI als Marke, die für unvergessliche Reisen steht.
Success Profile
Was lässt dich in dieser Rolle glänzen? Schau dir an, welche Eigenschaften wir suchen und ob deine Skills perfekt zu uns passen!
Success Profile
Was lässt dich in dieser Rolle glänzen? Schau dir an, welche Eigenschaften wir suchen und ob deine Skills perfekt zu uns passen!
- Anpassungsfähig
- Kommunikativ
- Umgänglich
- Problemlöser*in
- Teamplayer/-in
- Verantwortungsbewusst
Karriereweg
Wir bieten genau den richtigen Karriereweg, um deinen aktuellen und zukünftigen Erfolg zu unterstützen.
Attraktives Gehalt
Dein Einsatz wird belohnt mit einem fairen und verlässlichen Gehalt, das dir ermöglicht, deine Zeit im und außerhalb des Jobs zu genießen.
Umfassende Einarbeitung
Wir machen dich startklar mit fundierter Vorbereitung vor Saisonbeginn und kontinuierlicher Unterstützung, damit du in deiner Rolle wachsen kannst.
Dienstkleidung inklusive
Ab Tag eins bist du bestens ausgestattet mit einer Uniform, die passt und dir Selbstvertrauen gibt.
Gemeinschaft und Engagement
Werde Teil sinnstiftender Projekte in deiner Region, zum Beispiel durch die TUI Care Foundation im Bereich Nachhaltigkeit und soziale Verantwortung.
Was ich an meiner Arbeit bei TUI liebe, ist die Möglichkeit, jeden Tag mit so vielen verschiedenen Kulturen in Kontakt zu kommen. Es ist wirklich inspirierend, immer wieder Neues über die Welt und die Menschen darin zu lernen.
Mikkel Jensen
Unsere (Reise)-Route schreiben wir selbst.
Mit Persönlichkeit, Haltung und der Neugier für neue Wege gestalten wir unsere Arbeitswelt – Schritt für Schritt, Umweg für Umweg, Moment für Moment.
Trusted
Wir sagen, was wir meinen, halten, was wir versprechen, und übernehmen Verantwortung, wenn etwas nicht nach Plan läuft. Wir sind für unsere Menschen, Partner und Kunden da. „Jedes einzelne Mal.“
Unique
Wir sind unapologetisch wir selbst. Wir feiern unterschiedliche Perspektiven, setzen unsere Stärken ein und bringen unser ganzes Selbst zur Arbeit. Von der Stange? Nicht unser Stil.
Inspiring
Wir bringen den Funken. Von frischen Ideen bis zu alltäglichen Verbesserungen gehen wir die Extrameile - mit Neugier, Stolz und einem Lächeln, das sagt: „Let’s TUI it.“
Arbeit und Leben bei TUI
Wirf einen Blick hinter die Kulissen und erlebe einen Tag bei TUI. Finde heraus, was wir mit „Let's TUI it“ meinen und wie wir unvergessliche Erlebnisse für uns und unsere Gäste schaffen.
Calling all tourism pros based in Türkiye!
We are seeking digital experienced and helpful individuals like you to join our diverse team of Service Support Reps. If you have the right to work in Türkiye and speak English plus ideally another European language, then keep on reading!
ABOUT OUR OFFER
- A job at TUI offers more than your basic salary which already starts at 35.520 TL net/monthly.
- Meal allowance with Multinet card.
- 1 day off/week.
- 45 working hours/week.
- A company iPad & uniform are of course standard.
- We pay you for all training days completed plus free access to our TUI Learning Hub, TUI Skills Academy & language lessons.
- Get involved with charity and sustainability initiatives like the TUI Care Foundation and complimentary access to our dedicated WeCare Team & 24/7 Wellbeing Hub.
- We offer permanent or seasonal contracts, but either way you can level up your career with growth opportunities tailored to your unique skills and expertise.
ABOUT THE JOB
- Create special moments for our guests through both digital and face-to-face interactions. Make them feel welcome and happy, building a strong connection with each one.
- Engage with guests from around the world to identify their needs and offer tailored recommendations. Provide local expertise to help match our products with guests’ preferences, ensuring they have an exceptional and personalized experience.
- Stay flexible: Effectively manage changes and challenging scenarios, providing crucial support for high-profile cases and hospitalizations. Ensure guests receive appropriate care and help, including face-to-face interactions when needed.
- Collaborate with colleagues, teams, suppliers, and partners from all over the world. Respect and embrace our diverse TUI culture.
- Monitor progress with service updates, as well as guest feedback and celebrate successes in meeting targets, solving problems, and providing great service.
ABOUT YOU
- Dedicated to making our guests happy, going above and beyond to create unforgettable experiences.
- A quick learner, ready to master the technology and tools needed for the role. Embrace feedback and excel in managing online guest queries with efficiency and professionalism.
- Excel in fast-paced and dynamic environments, using multitasking and organizational skills to handle a variety of guest interactions and responsibilities seamlessly.
- Proactively identify and resolve issues creatively before they escalate. Handle high-profile cases with a calm and empathetic approach, turning challenging situations into positive outcomes through thoughtful solutions.
- Communicate clearly and effectively, both face-to-face and online. Able to adjust style to fit the situation, keep interactions positive, and confident to present in front of an audience.
- Hold a driving license and fully conversational in English. Additional languages would be a great asset.
From a workplace to a place to belong, we embrace diversity, equity and inclusion, encouraging everyone to come as you are, because together our potential is limitless. We are committed to supporting candidates with disabilities and impairments so if you require any support, please do let us know.
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Fragen zum Job?
Ich beantworte sie gerne online.
Email: destination.careers@tui.com
bitte beachten Sie: Nur für Anfragen. Bewerbungen werden ausschließlich online angenommen.
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